Pemeriksaan awal
Kami mendata perangkat, memeriksa kondisinya, serta membahas kebutuhan pengguna, risiko, dan target layanan.
⚙IT Managed
Service
Service
Pengelolaan IT
IT terkelola. Tim lebih fokus bekerja.
Mulai dari merancang dan membangun hingga memantau dan merawat, Sandya membantu mengelola jaringan Anda. Ruang lingkup, jalur bantuan, dan tanggung jawab dibicarakan sejak awal, agar tim Anda lebih leluasa bekerja.
Periksakondisi awal dan prioritas
Kelolapemantauan dan perawatan
Tanganialur bantuan yang jelas
Cara kami bekerja
Pahami. Rancang. Jalankan.
Kami menyepakati pekerjaan berdasarkan kondisi infrastruktur, kebutuhan pengguna, prioritas, dan tanggung jawab masing-masing tim.
Implementasi
Rencana dijalankan secara bertahap, disertai dokumentasi dan pengaturan perubahan.
Pengelolaan berkelanjutan
Pemantauan, perawatan, laporan, dan penanganan gangguan mengikuti pekerjaan serta kesepakatan tingkat layanan (SLA).
Ruang lingkup
Pengelolaan yang jelas cakupannya.
Managed Infrastructure
Survei, perancangan, instalasi, konfigurasi, dan pengelolaan perangkat. Cakupannya dapat meliputi WiFi kantor atau sekolah, hotspot pengunjung, distribusi fiber, MetroVPN, dan jaringan inti.
NOC & Support
Pemantauan status perangkat, deteksi gangguan, dan penanganan jarak jauh maupun di lokasi sesuai kesepakatan. Jalur bantuan dan laporan berkala membantu Anda mengikuti kondisi jaringan.
Di ruang jaringan
Pemantauan bertemu pekerjaan langsung.
Saat ada perangkat yang perlu diperiksa, tim jaringan bekerja langsung pada infrastruktur yang mendukung layanan.
Cocok untuk
Butuh bantuan tambahan untuk tim IT?
Kami dapat mendampingi tim internal atau menangani bagian tertentu dari pengelolaan IT, sesuai kebutuhan dan kesepakatan.
Jaringan
Pemantauan, konfigurasi, dokumentasi, dan penanganan gangguan pada jaringan yang masuk dalam kesepakatan layanan.
Infrastruktur
Bantuan pengelolaan server, virtualisasi, penyimpanan data, dan layanan pendukung operasional.
Pemantauan dan penanganan
Pemantauan jaringan melalui pusat operasi jaringan (NOC), pemeriksaan awal gangguan, serta koordinasi penanganannya.
Implementasi bertahap
Pengerjaan bertahap dengan target, dokumentasi, serah terima, dan tanggung jawab yang jelas.
Langkah berikutnya
Mulai dari kondisi IT Anda saat ini.
Pemeriksaan awal membantu menentukan pekerjaan, tingkat layanan, dan tanggung jawab yang sesuai dengan kebutuhan tim Anda.
← Lihat semua layanan